Welkom bij RH Brandbeveiliging
Gratis verzending Nederland
Veilig betalen
Jonesco Nederland
0180 556 747
info@jonescokasten.nl

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

JONESCO FAQ

  • Wat zijn de verzendkosten?

    Nadda, Niks! Gewoon helemaal gratis bij ons, oja alleen in Nederland verzenden dus. Voor Belgie vragen wij EUR 35,-. Alle andere landen buiten Europa kunt u per email aanvragen via onze contactpagina.

  • Wat is jullie retourbeleid?

    Wij doen niet moeilijk als het product niet naar uw wensen is. Daarom geven wij u 14 dagen bedenktijd, kosten voor het retourneren zijn voor ons, en we laten het gratis bij u ophalen. Maar wel graag in de originele verpakking. Makkelijk toch!?


    • Gratis retour sturen
    • Bedenktijd van 14 dagen
    • Gemakkelijke en snelle afhandeling
    • Meer lezen, hier ons retourbeleid
  • Waar kan ik zien waar mijn pakket zicht bevindt?

    Via de Track and Trace kun je de actuele verzendstatus van je bestelling traceren. De trackinglink werkt pas 24 uur na verzending, omdat wij het pakket op dat moment overdragen aan PostNL.


    • Je bestelling wordt binnen 2 tot 4 werkdagen bezorgd.
    • Track and Trace link is per email aangeboden
  • Hoe kan ik jullie het beste bereiken?

    Wij streven om e-mails op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden: support@jonescokasten.nl


    • Meer over ons contacteren, lees je hier.
  • Hoe ruil ik mijn bestelling om?

    Indien u het bestelde artikel wenst te ruilen, gelieve onze klantendienst hiervan op de hoogte te brengen. klantendienst per telefoon op 0180-556747 of per e-mail op info@jonescokasten.nl met uw verzoek. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en onze kwaliteitscontrole hebben voltooid, zorgen wij voor de verzending van het ruilartikel en eventuele uitstaande betalingen.

  • Moet ik de retourkosten betalen?

    Wij zullen de kosten van het terugzenden van de producten voor onze rekening nemen. Makkelijk toch, wij doen niet moeilijk!

  • Wat moet ik doen als ik me wachtwoord niet meer weet?

    Gelukkig kunt u altijd een nieuw wachtwoord aanvragen. Vul uw e-mailadres of gebruikersnaam in op deze pagina en volg de instructies in de e-mail die u ontvangt. Uit privacyoverwegingen hebben wij geen toegang tot uw wachtwoord en kunnen wij u deze niet toesturen. Het is daarom nodig om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. 

  • Kan ik mijn afleveradres wijzigen?

    Uw afleveradres kunt u wijzigen tijdens het afronden van uw bestelling. Hier kunt u een nieuw afleveradres aanmaken of een eerder aangemaakt afleveradres selecteren. Tevens kunt u uw afleveradressen beheren onder 'Instellingen' via 'Mijn Account'.

  • Zijn de artikelprijzen in de webshop inclusief BTW?

    Nee, de artikelprijzen die worden weergegeven in de webshop zijn exclusief BTW. De BTW wordt toegevoegd tijdens de afrekenprocedure en wordt weergegeven in het 'Besteloverzicht'. Daar ziet u het totaalbedrag zowel exclusief als inclusief BTW, voordat u uw bestelling bevestigt.

  • Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

    Ja, zeker! Kies bij de afronding van je bestelling voor de optie "afhalen". Vervolgens kies je de door jou gewenste ophaaldatum.

  • Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

    Als je je bestelling voor 12:00 uur plaatst, wordt het dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen betekent dit dat je het de volgende dag al in huis hebt. Bestellingen die in het weekend worden gedaan ontvang je waarschijnlijk op dinsdag. Het kan voorkomen dat pakketten vertraagd zijn bij PostNL. Mocht je na 5 dagen nog niets ontvangen hebben, neem dan per e-mail contact met ons op.

  • Hoe bezorgen jullie?

    Wij bezorgen via PostNL of één van hun partners. Hierbij kun je je bestelling volgen via track & trace. Het kan voorkomen dat jouw bestelling uit meerdere pakketten bestaat. In dat geval ontvang je ook meerdere track & trace codes.

  • Kan ik ook bestellen vanuit buitenland?

    Woon je in België, Luxemburg, Frankrijk of Spanje Dan kun je zelf je bestelling plaatsen via de webshop. We bieden verschillende internationale betaalopties, waaronder creditcard, Bancontact en PayPal. Wij berekenen een aangepast verzendtarief afhankelijk van het land waar je woont. Dit tarief is minimaal € 15,00. De verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend. Woon je niet in één van de hierboven genoemde landen, of woon je buiten Europa? Stuur dan een e-mail naar info@jonescokasten.nl met het verzoek om te betalen via overschrijving. We berekenen dan ook graag de verzendkosten voor je, handig toch?

  • Kan ik ook op rekening (factuur) betalen?

    De optie om op rekening te bestellen is alleen beschikbaar voor bedrijven. Voor particulieren is dit helaas niet mogelijk.

  • Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

    We gebruiken duurzaam karton om je bestelling te versturen. Soms hergebruiken we een verpakking. Dan lijkt de doos misschien wat verouderd, maar wordt je bestelling dus dubbel duurzaam verzonden. Ook letten we er bij het inpakken van bestellingen op dat de inhoud zo min mogelijk kan gaan schuiven onderweg. 

  • Hoe maakt u tijdig gebruik van het herroepingsrecht?

    U dient ons binnen de herroepingstermijn van 14 dagen te informeren als u van de koop af wilt. U mag de koop ook ongedaan maken voordat u het product in huis heeft. Dan sturen wij het product niet meer naar u toe. U mag de koop ongedaan maken tot het eind van de 14e dag. Valt die 14e dag in het weekend of op een feestdag? Dan eindigt de bedenktijd pas op de eerstvolgende werkdag. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Meer kunt u nalezen op onze Algemene voorwaarden pagina.

  • Wat zijn de gevolgen van de herroeping

    Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

  • Zijn brandbare Jonescokasten brandveilig?

    Om uw mensen en faciliteiten te beschermen tegen een mogelijke brand, zijn industriële veiligheidskasten ontworpen om  brandbare  brandstoffen, oplosmiddelen en chemicaliën veilig te bevatten. Deze brandveilige kasten hebben verschillende cruciale functies: Houd gevaarlijke vloeistoffen veilig georganiseerd en gescheiden.

  • Wat is het doel van een opbergkast?

    Als u bepaalde brandblussers of materialen opslaat, voldoen deze Jonescokasten aan de voorschriften. Brandblusserkasten worden gebruikt om brandblussers gedurende een bepaalde tijd te beschermen tegen bijvoorbeeld weersomstandigheden.

  • Zijn zelfsluitende deuren belangrijk op veiligheidskasten?

    Ja. Zelfvergrendelende deuren zorgen niet alleen voor een soepele en gemakkelijke bediening van de deur, ze zorgen er ook voor dat het 3-punts vergrendelingsmechanisme automatisch goed wordt vergrendeld. Dit is van cruciaal belang omdat een ontgrendelde veiligheidskast de ontvlambare inhoud blootstelt aan een mogelijke brand, waarbij elke seconde van bescherming telt.

  • Met zoveel kasten waaruit ik kan kiezen, hoe kies ik de kast die bij mij past?

    Er moet rekening worden gehouden met verschillende factoren, zoals:


    • Type brandblusser die wordt opgeslagen
    • Naleving en wettelijke vereisten
    • Deursluitingsstijl en handgreepstijlvoorkeuren
    • Kwaliteits- en brandbeveiligingsfactoren
    • Gebruiksgemak

    Neem bij vragen over brandblusserkasten of Jonesco veiligheidskasten contact op met de klantenservice van Jonescokasten.nl


  • Voordelen van brandbluskasten

    Naast bovenstaande situaties zijn er nog vele redenen waarom het plaatsen van een brandblusser in een goedgekeurde kast voordelig zou zijn. 


    Jonesco brandblusserkasten : 


    • Bescherm blussers tegen weersinvloeden
    • Zorg ervoor dat blussers niet worden verplaatst
    • Verminder incidenten van sabotage en diefstal
    • Bescherm blussers tegen onopzettelijke schade
    • Bescherm kleine kinderen tegen toegang tot een brandblusser en letsel
  • Mijn vraag staat er niet bij?

    Heb je nog meer vragen? Mail ons dan op support@jonescokasten.nl

Share by: